В ленте попалась реклама с расчётом того, какая бывает стоимость создания чат бота в телеграм (https://intellectdialog.com/ru/prices), и она неожиданно оказалась не такой высокой, как мы думали. Понравилось, что сразу были примеры пакетов, разные варианты функционала и готовые кейсы. Это помогло быстро понять, какой бот подойдёт именно для наших процессов. После просмотра рекламы решили обратиться — кажется, что это отличный способ разгрузить поддержку.