Центр Ñертификации Ñто организациÑ, ÐºÐ¾Ñ‚Ð¾Ñ€Ð°Ñ Ð·Ð°Ð½Ð¸Ð¼Ð°ÐµÑ‚ÑÑ Ð´Ð¾ÐºÐ°Ð·Ð°Ñ‚ÐµÐ»ÑŒÑтвом ÑоответÑÑ‚Ð²Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ†Ð¸Ð¸, процеÑÑов, ÑиÑтем либо уÑлуг уÑтановленным Ñталонам и требованиÑм. ПроцеÑÑ Ñертификации позволÑет потребителÑм и бизнеÑу быть уверенными в хорошем качеÑтве и безопаÑноÑти предлагаемых товаров и уÑлуг. Однако иногда предприÑÑ‚Ð¸Ñ ÑталкиваютÑÑ Ñ Ð¾Ñ‚ÐºÐ°Ð·Ð°Ð¼Ð¸ в ÑиÑтеме Ñертификации, что может вызывать недовольÑтво и затруднениÑ.
Отказное пиÑьмо по Ñертификации Ñто официальный важный документ, который центр Ñертификации выдает в ÑлучаÑÑ…, когда Ð¿Ñ€Ð¾Ð´ÑƒÐºÑ†Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ ÑиÑтема не ÑоответÑтвует заÑвленным требованиÑм. Главно оÑознавать, что отказное пиÑьмо не ÑвлÑетÑÑ ÐºÐ¾Ð½Ñ†Ð¾Ð¼ пути, а Ñкорее рекомендацией Ð´Ð»Ñ Ð´Ð°Ð»ÑŒÐ½ÐµÐ¹ÑˆÐ¸Ñ… дейÑтвий.
Структура отказного пиÑьма обычно включает неÑколько ключевых чаÑтей:
1. Заголовок: УказываетÑÑ Ð½Ð°Ð¸Ð¼ÐµÐ½Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ðµ центра Ñертификации, его логотип и дата ÑоÑÑ‚Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ð¸Ñьма.
2. Данные получателÑ: ФИО или название компании, к которой направлÑетÑÑ Ð¿Ð¸Ñьмо, а также ÐºÐ¾Ð½Ñ‚Ð°ÐºÑ‚Ð½Ð°Ñ Ð¸Ð½Ñ„Ð¾Ñ€Ð¼Ð°Ñ†Ð¸Ñ.
3. Причины отказа: Ð’ Ñтом разделе тщательно указываютÑÑ Ð²Ñе выÑвленные недоÑтатки и неÑоответÑтвиÑ, которые Ñтали оÑнованием Ð´Ð»Ñ Ð¾Ñ‚ÐºÐ°Ð·Ð° в ÑиÑтеме Ñертификации. Ð*ти причины могут быть ÑвÑзаны Ñ Ð½ÐµÐºÐ¾Ð¼Ð¿Ð»ÐµÐºÑ‚Ð°Ñ†Ð¸ÐµÐ¹ документов, неÑоответÑтвием образцов продукции Ñтандартам качеÑтва или неверным оформлением заÑвок.
4. Ð*екомендации: ПоÑле ÑƒÐºÐ°Ð·Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¾Ð±ÑтоÑтельÑтв отказа, центр Ñертификации может предложить конкретные шаги Ð´Ð»Ñ ÑƒÑÑ‚Ñ€Ð°Ð½ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½ÐµÐ´Ð¾Ñтатков. Ð*то поможет предприÑтию разобратьÑÑ Ñ Ð¸Ð¼ÐµÑŽÑ‰Ð¸Ð¼Ð¸ÑÑ Ð¿Ñ€Ð¾Ð±Ð»ÐµÐ¼Ð°Ð¼Ð¸ и повторно обратитьÑÑ Ð·Ð° Ñертификацией в будущем.
5. Заключение: ПиÑьмо заканчиваетÑÑ Ð¿Ð¾Ð´Ð¿Ð¸Ñью уполномоченного лица, печатью центра Ñертификации и, может быть, контактной информацией Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð¸Ñ‚ÐµÐ»ÑŒÐ½Ñ‹Ñ… разъÑÑнений ÑÐµÑ€Ñ‚Ð¸Ñ„Ð¸ÐºÐ°Ñ†Ð¸Ñ Ñ‚Ð²Ð¾Ð°Ñ€Ð¾Ð²
Что делать поÑле Ð¿Ð¾Ð»ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾Ñ‚ÐºÐ°Ð·Ð½Ð¾Ð³Ð¾ пиÑьма?
1. Ðнализ полученной информации: ПриÑтально изучите причины отказа. ПоÑтарайтеÑÑŒ оÑознать, какой-никакие конкретные аÑпекты не подходили требованиÑм.
2. Ð*абота над оплошноÑÑ‚Ñми: Ðа базе Ñоветов центра ÑиÑтеме Ñертификации разработайте план по уÑтранению изъÑнов. Ð*то может включать в ÑÐµÐ±Ñ Ð¾Ð±Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ðµ научно-техничеÑких процеÑÑов, доработку документации либо улучшение ÑвойÑтва продукции.
3. ÐŸÐ¾Ð²Ñ‚Ð¾Ñ€Ð½Ð°Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð°Ñ‡Ð° документов: ПоÑле внеÑÐµÐ½Ð¸Ñ Ð½ÐµÐ¾Ð±Ñ…Ð¾Ð´Ð¸Ð¼Ñ‹Ñ… конфигураций и иÑправлений опÑть Ñоберите пакет документов и подайте заÑвку на Ñертификацию.
4. КонÑультации Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ñ„ÐµÑÑионалами: ЕÑли возникают ÑложноÑти, не ÑтеÑнÑйтеÑÑŒ обращатьÑÑ Ð·Ð° подмогою к профеÑÑиональным конÑультантам в облаÑти ÑиÑтеме Ñертификации. Им предоÑтавлÑетÑÑ Ð²Ð¾Ð·Ð¼Ð¾Ð¶Ð½Ð¾Ñть предоÑтавить ценную информацию и помочь избежать повторных отказов.
Отказное пиÑьмо по Ñертификации возможно неприÑтным, но не Ñледует удручатьÑÑ. Ð*то возможноÑть проанализировать Ñвою работу и внеÑти необходимые коррективы, что в итоге даÑÑ‚ почву удачной Ñертификации и повышению Ð´Ð¾Ð²ÐµÑ€Ð¸Ñ Ð¿Ð¾Ñ‚Ñ€ÐµÐ±Ð¸Ñ‚ÐµÐ»ÐµÐ¹ к вашей продукции. Ð*аботайте над качеÑтвом и ÑоответÑтвием Ñтандартам, и ваше предприÑтие доÑтигнет новых выÑот!
Bookmarks