Сертификация ISO 9001 это важный процесс для организаций, стремящихся улучшить свою деятельность и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Стандарт ISO 9001 является интернациональным стандартом, который устанавливает требования для систем управления качеством (СМК). Стандарт применяется практически во всех секторах и отраслях, самостоятельно от размера и типа организации. В результате его внедрения компании могут улучшить свои процессы, сделать лучше качество продукции и повысить свои конкурентные преимущества.
Понимание главных принципов этого стандарта может посодействовать компаниям включая в его внедрении, но и в постоянном совершенствовании. Ключевыми принципами ISO 9001 являются:
1. Ориентация на клиента: Важнейшая цель любой организации ублажение клиентов. *то предполагает понимание потребностей клиента и творение товаров и услуг, которые соответствуют этим потребностям.
2. Лидерство: Управление должно показывать очевидную приверженность к выполнению требований стандарта, творя атмосферу, в какой все сотрудники устремляются к достижениям в области качества.
3. Вовлечение сотрудников: *оль всех работников ключ к успешному управлению качеством. Сотрудники должны быть вовлечены в процессы, могут предложить идеи по улучшению и иметь возможность развивать свои навыки сертификат соответствия исо 9001
4. Процессный подход: Практикует управлению, основанный на управлении процессами как взаимосвязанными, но не изолированными. *то подсобляет оптимизировать результаты и обеспечить risk management.
5. Неизменное улучшение: Организации должны стремиться к неизменному совершенствованию своих процессов и систем управления. Такое может достигаться через обучение, внедрение новых технологий и улучшение процессов.
Bookmarks